Product Improvement Study for HP Deskjet 2540 seri 40.11.1124.17107

Hewlett-Packard Co. đã tiến hành một nghiên cứu cải tiến sản phẩm cho máy in dòng Deskjet 2540 của họ để đáp ứng phản hồi của khách hàng. Dòng Deskjet 2540 là dòng máy in tất cả trong một có thể in, quét và sao chép.

Theo kết quả của nghiên cứu, HP đã thực hiện những cải tiến sau cho dòng Deskjet 2540:

• Cải thiện chất lượng in - Khách hàng báo cáo rằng chất lượng in không đạt tiêu chuẩn, đặc biệt là khi in ảnh. HP đã thực hiện các điều chỉnh đối với đầu in để tạo ra các bản in chất lượng cao hơn, đặc biệt là ở những khu vực có chi tiết tốt.
• Tăng tốc độ in - Khách hàng cũng lưu ý rằng máy in in chậm, điều này có thể gây ra sự thất vọng và chậm trễ trong quy trình làm việc. HP đã thực hiện các điều chỉnh đối với phần cứng và phần mềm bên trong để cải thiện tốc độ in mà không làm giảm chất lượng in.
• Cải thiện kết nối - Một số khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi kết nối máy in với thiết bị của họ. HP đã cập nhật phần mềm để làm cho quá trình kết nối thân thiện và đáng tin cậy hơn.
• Quản lý mực in tốt hơn - Khách hàng lưu ý rằng họ thường xuyên hết mực và việc thay thế hộp mực rất tốn kém. HP đã thực hiện các điều chỉnh đối với hệ thống quản lý mực in để làm cho mực in tồn tại lâu hơn và giảm chi phí tổng thể.
• Bảo trì dễ dàng hơn - Cuối cùng, khách hàng báo cáo rằng việc bảo trì máy in của họ rất khó khăn và tốn thời gian. HP đã thực hiện các điều chỉnh đối với thiết kế của máy in để thực hiện các tác vụ bảo trì, chẳng hạn như thay thế hộp mực hoặc làm sạch đầu in, dễ dàng hơn và ít tốn thời gian hơn.

HP tin rằng những cải tiến này sẽ làm cho dòng Deskjet 2540 trở thành một sản phẩm đáng tin cậy, tiết kiệm chi phí và thân thiện với người dùng hơn cho khách hàng của mình.